1、如果你的移动硬盘插在电脑上没有反应,那么可能是供电不足或者接触不良。解决方法:拔掉数据线,然后再重新连接一下,看是否还会出现这种情况;2、如果你的移动硬盘只是在电脑上显示无法读取文件,而实际上里面的内容并未丢失,那么很有可能是磁盘损坏了。解决办法:更换移动硬盘的硬盘盒,或者直接将硬盘送到售后检测维修。3、如果你的移动硬盘插在电脑上正常使用,但是却始终无法打开,那么就要考虑是否是移动硬盘盒的问题了。解决办法:找厂家售后进行咨询和处理。